Hengkai ไฟฟ้าบทนำ

มุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการกระจายพลังงานอัจฉริยะ การผลิตและการขาย บริษัทใช้รูปแบบการจัดการแบบกลุ่ม สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ฉางชา มีสาขา สำนักงาน และจุดขายในหลายเมือง เช่น พนมเปญในกัมพูชา เวียงจันทน์ในลาว ย่างกุ้งในเมียนมา เซี่ยงไฮ้ เซินเจิ้น คุนหมิง ชูซิ่ว กุ้ยหยาง จุนยี่ จิ่วเจียง และลานโจว บริษัท Hengkai Electric Cambodia Co., Ltd. เป็นบริษัทลูกที่ถือหุ้นทั้งหมดโดย Hengkai Electric Co., Ltd. รับผิดชอบในการพัฒนาตลาดผลิตภัณฑ์ Hengkai ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงการผลิตและการจัดส่งอุปกรณ์กระจายพลังงานแรงดันสูงและต่ำ Hengkai ขณะนี้ได้เริ่มสร้างเครือข่ายการตลาดที่ครอบคลุมทั่วประเทศและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว

ทีมงาน Hengkai มีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์ในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การออกแบบ บริการทางเทคนิค และการปรับแต่งในสถานที่ มีความสามารถในการพัฒนาและผลิตที่แข็งแกร่ง รวมถึงประสบการณ์ในการออกแบบและการปรับแต่งที่หลากหลาย บริษัทมีสิทธิบัตรหลายรายการและซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์คอมพิวเตอร์ และได้รับการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม และระบบการจัดการความปลอดภัยและสุขภาพในอาชีพ
บทนำเกี่ยวกับไฟฟ้า

ผลิตภัณฑ์หลัก

อุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าแรงสูง: ตู้สวิตช์กลาง KYN28A-12, ตู้เครือข่ายวงแหวนในร่ม HXGN-12, ตู้เครือข่ายวงแหวนกลางแจ้ง XGW-12, อุปกรณ์ชดเชยกำลังไฟฟ้าแรงสูง TBB-10อัตโนมัติ, กล่องสาขาสายไฟฟ้าแรงสูง GFW, YB-12/0.4, YB-24/0.4สถานีย่อยที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าฯลฯ;
อุปกรณ์จ่ายไฟแรงดันต่ำ: MNS, GCK, ตู้สวิตช์แบบถอดแรงดันต่ำ GCS, ตู้สวิตช์คงที่แรงดันต่ำ GGD, อุปกรณ์ชดเชยกำลังไฟฟ้ารีแอกทีฟแรงดันต่ำ GGJ, กล่องจ่ายไฟ XL, กล่องจ่ายไฟ XM, กล่องวัดพลังงานไฟฟ้า BXD2, กล่องจ่ายไฟในตัว JP, กล่องสาขาสายเคเบิลแรงดันต่ำ DFW, หน้าจอ DC GZDW ฯลฯ;
อุปกรณ์จ่ายไฟของเหมือง: GKG สวิตช์เกียร์แรงดันสูงสำหรับเหมือง GKD สำหรับสวิตช์เกียร์แรงดันต่ำสำหรับเหมือง
อุปกรณ์โซลาร์เซลล์พลังงานใหม่: กล่องรวมเซลล์แสงอาทิตย์ชนิด BWX, ตู้รวม, สถานีสนับสนุนเซลล์แสงอาทิตย์และพลังงานลม, อุปกรณ์จัดเก็บพลังงานในครัวเรือน, อินเวอร์เตอร์นอกกริดในอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย์และในครัวเรือนเป็นต้น

มาตรฐานกระบวนการ

ด้วยเทคโนโลยีหลักและประสบการณ์การใช้งานในอุตสาหกรรมที่หลากหลายบริษัทได้พัฒนาบริษัทให้เป็น "ผู้ให้บริการโซลูชันระบบจำหน่ายไฟฟ้าอัจฉริยะระดับมืออาชีพ" บริษัทมีอุปกรณ์การผลิตขั้นสูงและอุปกรณ์ทดสอบผลิตภัณฑ์กระบวนการทั้งหมดของการผลิตผลิตภัณฑ์ดำเนินการควบคุมคุณภาพตั้งแต่วัตถุดิบที่เข้าสู่โรงงานการแปรรูปชิ้นส่วนไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่ออกจากโรงงานเพื่อให้ได้มาตรฐานการออกแบบและมาตรฐานการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานในประเทศและต่างประเทศที่เกี่ยวข้อง Hengkai Electric Co., Ltd. ได้นำการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผ่านการจัดการขั้นสูงและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

สมาชิกหลัก

Huang Zhenxiang

ผู้จัดการทั่วไปของแผนกธุรกิจชุด

ชาวฮั่น

การศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

วิศวกรระบบไฟฟ้าและการควบคุมอัตโนมัติ

วิศวกรเครื่องกลและไฟฟ้าลงทะเบียนระดับสอง

Li Yang

ชาวฮั่น

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี

Ouyang Xiong

ชาวฮั่น

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี

เรียนรู้เพิ่มเติม

สมาชิกหลัก

Huang Zhenxiang

ผู้จัดการทั่วไปของแผนกธุรกิจชุด

ชาวฮั่น

การศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

วิศวกรระบบไฟฟ้าและการควบคุมอัตโนมัติ

วิศวกรเครื่องกลและไฟฟ้าลงทะเบียนระดับสอง

Li Yang

ชาวฮั่น

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี

เรียนรู้เพิ่มเติม

ธุรกิจความร่วมมือ

พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร
พันธมิตร

การสนับสนุนบริการ

 

แผนบริการรับประกันคุณภาพ

หนังสือรับประกันบริการหลังการขาย

บริษัทของเราขอรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตดังนี้:

1. ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจากบริษัทของเรา: บริษัทของเรารับประกันว่าสินค้าที่จัดส่งเป็นสินค้าที่ยังไม่เคยใช้งาน เป็นรุ่นใหม่และผลิตด้วยเทคโนโลยีชั้นหนึ่ง และตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ ขนาด และประสิทธิภาพตามที่ระบุในสัญญา บริษัทของเรารับประกันว่าสินค้าที่จัดส่งมีประสิทธิภาพที่น่าพอใจในระยะเวลาการใช้งานภายใต้เงื่อนไขการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง

2. เนื้อหาการรับประกัน "สามแพ็ค" : รับประกันซ่อม รับประกันคืนเงิน รับประกันเปลี่ยนสินค้า และทำให้รวดเร็ว สะดวก และน่าพอใจ

3. การจัดการปัญหาคุณภาพ: หากต้องการบริการหลังการขายในระยะเวลาการรับประกัน เมื่อได้รับการแจ้งซ่อมจากผู้ซื้อ บริษัทจะตอบสนองภายใน 30 นาที และแก้ไขปัญหาภายใน 6 ชั่วโมง ปัญหาที่ซับซ้อนจะมีการจัดส่งบุคลากรที่เชี่ยวชาญไปยังสถานที่ภายใน 12 ชั่วโมงเพื่อให้บริการหลังการขายแก่ผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายในการเดินทางจะเป็นภาระของผู้ขาย หากเกิดความเสียหายจากปัญหาคุณภาพการผลิต ผู้ขายจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจกับคุณภาพบริการไม่หยุด

4. การจัดการการร้องเรียนคุณภาพ: บันทึกรายละเอียดการร้องเรียนของลูกค้าตามแบบฟอร์มการร้องเรียน เช่น ผู้ร้องเรียน เวลาในการร้องเรียน วัตถุประสงค์ในการร้องเรียน และความต้องการในการร้องเรียน หลังจากเข้าใจเนื้อหาการร้องเรียนของลูกค้าแล้ว จะกำหนดหน่วยงานที่รับผิดชอบและผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของการร้องเรียนและผู้รับผิดชอบที่ทำให้เกิดการร้องเรียน บริษัทของเราจะติดต่อกับลูกค้าโดย主动ภายใน 3 วันทำการหลังจากตรวจสอบสถานการณ์จริงและเสนอแผนการแก้ไขการร้องเรียน

1. ให้ข้อมูลทางเทคนิคและแบบแปลนทั้งหมดตามที่กำหนดในสัญญาแก่ผู้ซื้ออย่างทันท่วงที มีหน้าที่เชิญผู้ซื้อเข้าร่วมการตรวจสอบการออกแบบทางเทคนิคของบริษัทเมื่อจำเป็น

2. ให้บริการทางเทคนิคที่สถานที่ตามเวลาที่ผู้ซื้อกำหนด แนะนำผู้ซื้อให้ติดตั้ง แยกส่วน และทดสอบการทำงานและการผลิตตามข้อมูลทางเทคนิคและแบบแปลนของบริษัท

3. สำหรับอุปกรณ์เสริมที่ผู้ซื้อเลือกซื้อตามอุปกรณ์ในสัญญา บริษัทของเราจะจัดเตรียมเงื่อนไขทางเทคนิคและข้อมูลที่ตรงตามข้อกำหนดของการเชื่อมต่ออุปกรณ์

4. ปฏิบัติตามบันทึกการประชุมหรือข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายได้จัดทำขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

5. บริษัทของเรารับประกันว่าสินค้าที่จัดส่งเป็นสินค้าที่ใหม่เอี่ยม ไม่เคยใช้งาน เป็นรุ่นใหม่และผลิตด้วยเทคโนโลยีชั้นหนึ่ง และตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ ขนาด และประสิทธิภาพตามที่ระบุในสัญญา บริษัทของเรารับประกันว่าสินค้าที่จัดส่งมีประสิทธิภาพที่น่าพอใจในระยะเวลาการใช้งานภายใต้เงื่อนไขการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง ระยะเวลาการรับประกันคุณภาพของอุปกรณ์คือ 12 เดือนนับจากวันที่ทั้งสองฝ่ายลงนามในเอกสารการตรวจรับที่ผ่านการรับรอง หากเกิดความเสียหายและอุปกรณ์หยุดทำงานในระยะเวลาการรับประกัน คุณภาพการรับประกันจะขยายออกไปโดยอัตโนมัติ

6. จัดอบรมทางธุรกิจเกี่ยวกับการติดตั้ง การปรับแต่ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้แก่ผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมรวมอยู่ในค่าบริการทางเทคนิค

7. บุคลากรบริการเฉพาะของบริษัทของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้ซื้อทุกเมื่อ บริษัทจะส่งบุคลากรไปยังสถานที่เพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าหรือชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ซื้อ ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจกับคุณภาพบริการไม่หยุด

8. หมายเลขโทรศัพท์บริการหลังการขายของบริษัทคือ:0731-85524109

9. ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเกี่ยวกับชิ้นส่วนสำรองได้ตลอดเวลา